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   我们河南汉达环保科技有限公司致力于为广大客户打造强大的服务保障体系:

  1.给予客户足够的热情和关怀:无论在售前、在售中、还是在售后,都充分尊重客户和客户的每一项需求,并以热情的工作态度关怀我们的客户,主动提供服务;

  2.帮助客户解决问题:不管是单一产品、还是系统工程,只要客户碰到了麻烦,那么客户的问题就是我们的问题——想客户之所想;

  3.迅速响应客户的需求:当客户对我们表达了他的需求后,我们能确保在第一时间就对他的需求做出迅速反应——急客户之所急;

  4.始终以客户为中心:精心筛选技术过关、作风过硬的专业技术团队,努力实现与客户零距离沟通。在为客户提供服务的过程中,密切关注客户的需求。只有从客户的角度去思考,把客户的事当成自己的事,才能积极的为客户出谋划策、才能始终以饱满的精神状态让一个又一个的客户满意;

  5.持续提供专业、优质服务:常说,做一件好事容易,做一辈子好事很难。对服务来说也是如此,我们不仅可以为客户提供一次优质的服务,更承诺为客户提供长期的、终身的高品质、高效率的服务。无论是我们提供服务的人员具有的专业背景,还是我们现场调试、维护的服务工具,无不体现了我们服务的专业性。由于严谨、人性化的服务管理,从而确保我们专业服务的优质,才能造就在同行中的最佳口碑,从而更加长期有力地保障我们为客户排忧解难;

  6.设身处地的为客户着想:设身处地的为客户着想就意味着我们在提供整个服务过程中,能站在客户的角度思考问题:理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么,提供即时满意的服务;

  7.提供个性化的保障服务:为每一个服务的项目建立“户籍”,提供专人专属的服务。从最初的空调系统设计、施工安装到调试维护,我们提供给每个项目的服务都是尽心构思、量身打造的。并且,提供个性化服务的同时也保障每个项目在任何时候都能及时得到与之匹配的专业服务;

  只有强大的专业服务保障体系才能为客户的选择提供长远保障!新服务时代已经来临,我们将继续竭诚为客户提供周到的主动式服务。

  以我们的行动让客户感动!

  特别说明,以下情况不予办理退换货:

  1. 任何非远大官方出售的商品(序列号不符);

  2. 过保商品(超过三包保修期的商品);

  3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

  4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

  5. 其他依法不应办理退换货的。



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